FAQ

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem gekauften Artikel aus den Kategorien Schuhe, Bekleidung, Taschen oder Haushalt nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Belegen erhalten ist.
So funktioniert’s:
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rückgabeformular an.
2. Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an uns zurück.
3. Sobald wir den Artikel erhalten und überprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.
Bitte beachten Sie, dass Versandkosten für Rücksendungen nicht erstattet werden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter unserer Kundenservice-Hotline oder per E-Mail zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken!
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**Hinweis**: Dieser Text kann für 100 verschiedene Produktseiten verwendet werden, indem Sie ggf. produktspezifische Details anpassen, z. B. bei Schuhen: „Bitte achten Sie darauf, dass die Sohlen nicht abgenutzt sind.“